ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการแพลตฟอร์ม
ยินดีต้อนรับสู่แอปพลิเคชัน “MassOrder” กรุณาอ่านข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการเหล่านี้โดยละเอียด โดยข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการต่อไปนี้จะใช้บังคับกับการใช้งานและการเข้าถึงและการใช้บริการแพลตฟอร์มของท่าน (“ข้อตกลง”)
1.บทนำ
“แอปพลิเคชัน MassOrder” ดำเนินการโดยบริษัทแมสออเดอร์ จำกัด ( “MassOrder”, หรือ “แพลตฟอร์ม”, หรือ “เรา”) เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ซึ่งเป็นสื่อกลางในการขายสินค้าหรือบริการ (“สินค้า”) ระหว่างผู้ขาย (“ผู้ขาย”) และผู้ใช้ที่อาจเป็นผู้ซื้อหรือผู้ใช้อื่น ๆ ที่เข้ามาเยี่ยมชม ค้นหาหรือใช้บริการแพลตฟอร์ม (“ผู้ใช้” ) (เรียกรวมว่า “ท่าน” หรือ “ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม”) โดยแพลตฟอร์ม MassOrder มีรูปแบบการซื้อขายสินค้าหรือบริการโดยให้ผู้ขายเสนอคำมั่นที่จะขายหากมีคำเสนอซื้อตามจำนวนหรือเงื่อนไขการขายที่กำหนด (“คำเสนอขาย”) โดยเมื่อผู้ใช้รับคำเสนอของผู้ขายโดยวางเงินมัดจำตามเงื่อนไขที่กำหนด (“คำเสนอซื้อ”) จะเกิดเป็นสัญญาจะซื้อจะขาย และเมื่อคำเสนอซื้อครบตามจำนวนหรือผู้ขายกดยืนยันการขายสินค้า และผู้ใช้ชำระค่าสินค้าครบถ้วนแล้วจะเกิดสัญญาซื้อขายขึ้น โดยสัญญาต่าง ๆ ที่กล่าวมานั้นเป็นสัญญาระหว่างผู้ใช้และผู้ขายโดยตรง และ MassOrder ไม่ได้เป็นคู่สัญญาดังกล่าวหรือสัญญาอื่นใดระหว่างผู้ใช้และผู้ขาย MassOrder เป็นเพียงตัวกลางในการให้บริการแพลตฟอร์มการซื้อขาย ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในการทำธุรกรรมระหว่างผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม และจะไม่ยอมรับข้อผูกพันใด ๆ ที่เกี่ยวเนื่องกับสัญญาดังกล่าว รวมถึงเราไม่ได้คัดกรองล่วงหน้าต่อผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มหรือเนื้อหาหรือข้อมูลที่จัดไว้ให้โดยผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม ดังนั้น MassOrder ไม่สามารถรับประกันว่าผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มจะทำธุรกรรมการซื้อขายได้สำเร็จจริง
ก่อนที่ท่านจะเป็นสมาชิกหรือเปิดบัญชีเป็นผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม MassOrder ท่านจะต้องอ่านและยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการทั้งหมดรวมถึงท่านต้องยอมรับการดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว อย่างไรก็ตามเราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธที่จะให้ท่านเข้าถึงแพลตฟอร์มหรือบริการ หรือปฏิเสธที่จะอนุญาตให้ท่านเปิดบัญชีไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
โดยการใช้บริการหรือเปิดบัญชีผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม เราถือว่าท่านได้ให้การยอมรับและผูกพันที่เพิกถอนไม่ได้ต่อข้อตกลงนี้ รวมถึงข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยหรือไม่ยอมรับข้อตกลงนี้ โปรดงดใช้บริการหรือเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา
หากท่านอายุต่ำกว่า 20 ปี ท่านต้องได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายของท่านและบุคคลดังกล่าวจะต้องยินยอมรับผิดชอบต่อการกระทำของท่าน ค่าบริการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการใด ๆ รวมถึงการยอมรับและปฏิบัติตามเงื่อนไขในการใช้บริการนี้ของท่าน หากท่านไม่ได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายของท่าน เราขอให้ท่านหยุดการใช้งาน/การเข้าใช้ แพลตฟอร์มและการใช้บริการนี้
ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มรับทราบว่าข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการที่กำหนดไว้นั้น อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องมีการบอกกล่าวล่วงหน้า อีกทั้งถือว่าผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มตกลงยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการทั้งหมดตามที่ได้เปลี่ยนแปลงแล้ว ดังนั้นผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มจึงควรติดตามข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการที่กำหนดไว้นี้อยู่เสมอ
2. บัญชีผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม
3. เงื่อนไขการใช้บริการทั่วไป
3.1การใช้งานแพลตฟอร์มและบริการนี้กระทำได้เฉพาะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มที่ลงทะเบียนสมัครบัญชีผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มกับเราตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ โดยสิทธิการใช้งานแพลตฟอร์มและบริการนี้มีผลจนกว่าจะมีการยกเลิกตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้หรือเมื่อท่านฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใด ๆ ในการให้บริการของเรา
3.2 ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มยินยอมและตกลงที่จะไม่กระทำการดังต่อไปนี้:
1. ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มจะไม่เสนอข้อความหรือเนื้อหาอันเป็นการหลอกลวง หรือ เป็นสิ่งที่ผิดกฎหมายหรือศีลธรรมอันดีของสังคม
2.ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มจะไม่เสนอข้อความหรือเนื้อหาอันเป็นการวิพากษ์วิจารณ์หรือพาดพิงสถาบันมหากษัตริย์และราชวงศ์เป็นอันขาด
3 ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มจะไม่เสนอข้อความหรือเนื้อหาที่ส่อไปในทางหยาบคาย ก้าวร้าว คุกคาม หรือข้อความหรือเนื้อหาที่ส่อไปในทาง ลามก อนาจาร หรือความรุนแรง
4.ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มจะไม่เสนอข้อความอันมีเจตนาใส่ความบุคคลอื่นให้ได้รับการดูหมิ่นเกลียดชังจากบุคคลอื่นโดยไม่มีแหล่งที่มาของข้อมูลอ้างอิงที่ชัดเจน
5. ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มจะไม่เสนอข้อความอันเป็นการรณรงค์ทางการเมือง ท้าทาย ชักชวน โดยมีเจตนาก่อให้เกิดความแตกแยก การทะเลาะวิวาท หรือก่อให้เกิดความวุ่นวาย โดยไม่ใช่การแสดงความคิดเห็นโดยเสรี เช่น วิญญูชนพึงกระทำ
6. ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มจะไม่เสนอข้อความกล่าวโจมตี หรือวิพากษ์วิจารณ์ในทางเสียหายต่อ ศาสนาหรือคำสอนของศาสนาใด ๆ ทุกศาสนา
7. ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มจะไม่ใช้ข้อความเพื่อแอบอ้างว่าเป็นบุคคลอื่น และเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มอื่นเข้าใจผิดว่าข้อมูลดังกล่าวมาจากบุคคลอื่นโดยตรง ในกรณีที่มีการอ้างอิงถึงข้อมูลหรือเนื้อหาของบุคคลอื่น ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มจะต้องแสดงข้อมูลดังกล่าวอย่างเหมาะสม โดยระบุแหล่งที่มาและเจ้าของข้อมูลที่แท้จริง
8. ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มจะไม่เสนอข้อมูลที่ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น ไม่ว่าจะเป็น สิขสิทธิ สิทธิบัตร สิทธิในเครื่องหมายการค้า สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ความลับทางการค้า สิทธิในภาพบุคคล สิทธิส่วนบุคคล สิทธิในชื่อเสียง และสิทธิอื่น ๆ รวมถึงไม่ขัดต่อกฎหมายและข้อกำหนดนี้และไม่ขัดต่อความสงบเรียบร้อยของสังคมและศีลธรรมของประชาชน
9.ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มจะไม่นำเสนอหรืออัปโหลดเนื้อหาหรือข้อมูลที่มีไวรัสหรือแสปมที่อาจสร้างความเสียหายให้แก่แพลตฟอร์มหรือผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มหรือบุคคลที่สาม อื่น ๆ
10. ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มจะไม่คัดลอก จำแนกส่วนประกอบ ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือกระทำการอื่นใดอันเป็นการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดหรือบางส่วนของแพลตฟอร์ม รวมทั้งไม่แทรกแซงหรือขัดขวางการทำงานของซอฟต์แวร์ ระบบ หรืออุปกรณ์ใด ๆ ที่ใช้ในบริการ แพลตฟอร์ม MassOrder นี้
11. การติดต่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อการดำเนินการซื้อขายสินค้า สามารถทำได้ผ่านช่องทางการสื่อสารบนแพลตฟอร์มเท่านั้น หากเราพบว่าผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มมีพฤติการณ์ใดที่เป็นการสนับสนุน ชักจูง หรือจูงใจให้นำไปสู่การติดต่อเพื่อซื้อขายนอกแพลตฟอร์ม เราจะถือว่าผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มดังกล่าวกระทำผิดข้อตกลงการใช้งาน และเรามีสิทธิ์เด็ดขาดแต่เพียงผู้เดียวในการใช้ดุลพินิจระงับการใช้งานบัญชี/ระงับงานชั่วคราว ถาวร หรือลบบัญชี หรือการอื่นใดที่เราเห็นสมควร
3.3 MassOrder สงวนสิทธิ์ที่อาจหรืออาจไม่คัดกรองเนื้อหาล่วงหน้า โดยเรามีสิทธิตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการคัดกรองล่วงหน้า ปฏิเสธ หรือลบเนื้อหาใด ๆ ที่ใช้งานบนแพลตฟอร์มโดยปราศจากความรับผิดใด ๆต่อท่าน เรามีสิทธิที่จะลบเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดการบริการนี้หรือการเสนอขายสินค้าที่มีลักษณะต้องห้ามและถูกจำกัดหรือข้อตกลงและเงื่อนไขต่าง ๆ ของ MassOrder รวมถึงกรณีหากเราได้รับคำร้องเรียนจากผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มท่านอื่นหรือได้รับแจ้งหรือได้รับการอ้างอิทธิหรือคำร้องให้ลบออกเกี่ยวกับการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาหรือคำสั่งทางกฎหมายหรือในกรณีที่เนื้อหาดังกล่าวไม่เหมาะสมหรือน่ารังเกียจ และเรายังอาจปิดกั้นการส่งการสื่อสารเพื่อปกป้องบริการหรือผู้ใช้ของเราหรือบังคับใช้ตามข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้
3.4 ข้อความหรือเนื้อหาทั้งหมดไม่ว่าจะเป็นข้อความที่เปิดเผยในทางสาธารณะหรือข้อความที่ส่งต่อผ่านทางส่วนตัว เป็นความรับผิดชอบของบุคคลที่เป็นเจ้าของเนื้อหานั้น ซึ่งไม่ใช่ของ MassOrder ท่านที่เป็นเจ้าของเนื้อหานั้นต้องเป็นผู้รับผิดชอบต่อเนื้อหาทั้งหมดที่ได้อัปโหลด โพสต์ หรือให้เข้าถึงผ่านทางแพลตฟอร์ม เราไม่มีการควบคุมเนื้อหาที่โพสต์บนแพลตฟอร์ม ดังนั้น MassOrder จึงไม่สามารถรับประกันความถูกต้อง หรือคุณภาพของเนื้อหาดังกล่าวได้ ท่านเข้าใจว่าขณะที่ท่านใช้แพลตฟอร์ม ท่านอาจพบเนื้อหาที่อาจถูกพิจารณาว่าไม่เหมาะสมหรือไม่พึงประสงค์จนถึงขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตไว้ ซึ่งเราจะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาใด ๆ ไม่ว่าในทางใดในทุกกรณี
3.5 ในกรณีเนื้อหาหรือข้อมูลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มมีความไม่ถูกต้องเหมาะสม หรือผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มละเมิดข้อกำหนดนี้เรา อาจระงับการส่งหรือลบเนื้อหาดังกล่าว หรือปิดบัญชีผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มได้โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และถือเป็นสิทธิเด็ดขาดแต่เพียงผู้เดียว
3.6 ท่านยินยอมว่า MassOrder อาจเข้าถึงและเปิดเผยข้อมูลบัญชีของท่านและเนื้อหาของท่านต่อหน่วยงานทางกฎหมาย เจ้าของสิทธิที่เกี่ยวข้องหรือบุคคลที่สามตามที่กฎหมายกำหนดไว้ หรือตามคำสั่งศาลหรือโดยหน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานทางกฎหมายที่มีสิทธิบังคับโดยการเชื่อโดยสุจริตว่าการเข้าถึงหรือเปิดเผยนั้นมีความจำเป็นตามสมควรที่ให้กระทำได้
4. ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับผู้ขาย
4.1. คำจำกัดความ
“กระเป๋าเงินผู้ขาย” (Store Wallet) หมายถึง กระเป๋าเงินผู้ขายที่มีไว้เพื่อดูประวัติการขายสินค้าและเงินค่าขายสินค้าจากคำสั่งซื้อที่สำเร็จและสมบูรณ์แล้วและเพื่อถอนเงินออกเท่านั้น ไม่สามารถฝากเงินเข้ากระเป๋าเงินผู้ขายได้
“เงินฝากประกันการขาย” (Store Deposit) หมายถึง เงินฝากประกันการขายสินค้าที่ผู้ขายมีหน้าที่ต้องนำฝากไว้เพื่อเป็นการประกันการขาย และมีไว้เพื่อกำหนดวงเงินการขายสินค้า โดยหากมีการยกเลิกการขายสินค้าโดยผู้ขาย “เงินประกันการขาย” จะถูกริบไว้เป็นประกันชั่วคราวจนกว่าจะมียอดเงินค่าขายสินค้าที่ได้รับจากคำสั่งซื้อที่สำเร็จและสมบูรณ์แล้วเพื่อมาหักลบกับยอดเงินประกันที่ถูกริบไว้ก่อนแล้วจึงจะนำยอดส่วนต่างดังกล่าวไปยังกระเป๋าเงินผู้ขาย
“คำสั่งซื้อเสร็จสิ้นและสมบูรณ์แล้ว” หมายถึง เมื่อผู้ใช้ส่งคำยืนยันว่าได้รับสินค้าแล้ว หรือเวลาอื่นที่เราพิจารณาแล้วว่าเห็นควรโอนเงินค่าซื้อสินค้าของผู้ใช้นั้นไปยังกระเป๋าเงินผู้ขาย
4.2.1 ผู้ขายสินค้าที่ให้คำเสนอหรือประกาศขายสินค้าต้องรับผิดชอบและยืนยันว่าข้อมูลต่าง ๆ รูปภาพ รายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าและบริการเป็นจริง และตนเป็นเจ้าของผู้ซึ่งมีกรรมสิทธิ์ที่สมบูรณ์ หรือตนได้รับการอนุญาตให้ใช้ที่ถูกต้องตามกฎหมาย รวมถึงไม่ใช่สินค้าที่มีลักษณะต้องห้ามและถูกจำกัด หมายรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง 1. สื่อลามกอนาจาร 2.อาวุธประเภทต่างๆ 3. ชิ้นส่วนมนุษย์ ร่างกายมนุษย์ หรือ พันธุ์ไม้คุ้มครองและ สัตว์คุ้มครอง 4. ผลิตภัณฑ์ยาสูบและสุรา 5.ยาเสพติด / สารตั้งต้น / เครื่องมือในการเสพยา 6.เครื่องมือและอุปกรณ์ที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ผิดกฎหมาย 7. สารเคมีไวไฟ วัตถุระเบิด และ สารเคมีอันตราย 8. อุปกรณ์การพนัน 9. รายการสินค้าบริการที่ผิดกฎหมาย เช่น เอกสารทางราชการหรือข้อมูลส่วนบุคคล 10. เครื่องมือทางการแพทย์ที่ควบคุม เช่น อุปกรณ์ทันตกรรม อุปกรณ์ผ่าตัด 11. ยารักษาโรค อาหารเสริม เช่น ยาต้องห้ามควบคุมต้องมีใบสั่งจากแพทย์ ยาสมุนไพรควบคุม 12.สินค้าหรือเนื้อหาและข้อมูลที่เป็นอันตรายต่อความมั่นคงของชาติ 13. สินค้าควบคุมตามกฎหมายอื่นๆ เป็นต้น อย่างไรก็ตามหากท่านประสงค์จะขายสินค้าบางรายการที่ถูกจำกัด เนื่องจากท่านไม่แน่ใจว่าสินค้าดังกล่าวเข้าข่ายต้องห้ามหรือไม่ หรือในกรณีที่ผู้ขายได้รับอนุญาตให้สามารถขายสินค้าควบคุมดังกล่าวได้ตามกฎหมาย ท่านอาจติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อพิจารณาเป็นกรณีไป
4.2.2 เมื่อผู้ขายลงประการขายสินค้าใด ๆ ถือว่าผู้ขายได้เสนอคำมั่นที่จะขายหากมีคำเสนอซื้อตามจำนวนหรือเงื่อนไขการขายที่กำหนด (คำเสนอขาย) โดยเมื่อผู้ใช้ใดรับคำเสนอของผู้ขายและวางเงินมัดจำตามเงื่อนไขที่กำหนด (คำเสนอซื้อ) จะเกิดเป็นสัญญาจะซื้อจะขาย และเมื่อคำเสนอซื้อครบตามจำนวนหรือเงื่อนไขการขายที่กำหนดจะเกิดสัญญาขายขึ้น โดยสัญญาที่กล่าวมานั้นเป็นสัญญาระหว่างผู้ใช้และผู้ขายโดยตรง โดยผู้ขายตกลงจะปฏิบัติตามข้อกำหนดการซื้อขายที่ MassOrder กำหนดไว้ รวมถึงค่าธรรมเนียมการบริการและค่าธรรมเนียมเนื่องจากไม่ปฏิบัติตามสัญญาการซื้อขายดังกล่าว (ถ้ามี)
4.2.3 ก่อนการลงประกาศขายสินค้า ผู้ขายต้องฝากเงินประกันการขายขั้นต่ำ (Store Deposit) เป็นจำนวน 5,000 บาท เพื่อเป็นหลักประกันในการปฏิบัติตามข้อกำหนดการซื้อขายและเพื่อกำหนดวงเงินการขายสินค้าโดยเราจะคืนเงินฝากประกันการขายดังกล่าว หลังจากหักค่าใช้จ่ายหรือค่าเสียหายที่เรามีสิทธิเรียกร้องให้แก่ผู้ขายภายใน 15 วันหลังจากผู้ขายยุติบัญชีผู้ขายกับเรา อนึ่งผู้ขายไม่สามารถนำเงินฝากประกันการขายดังกล่าวไปชำระหนี้ ลดหย่อน หรือหักกลบลบหนี้ใด ๆ กับทางเราได้
4.2.4 เราจะจัดทำรายการสรุปค่าขายสินค้าและค่าธรรมเนียมการใช้บริการต่าง ๆ ให้ผู้ขายทราบ ซึ่งผู้ขายสามารถตรวจสอบรายละเอียดและความถูกต้องได้ในส่วนบัญชีผู้ขาย เราขอสงวนสิทธิ์ในการถือว่ารายการดังกล่าวถูกต้องครบถ้วนแล้ว หากผู้ขายไม่ทำการโต้แย้งภายใน 7 วันหลังจากวันที่ของรายการนั้น ๆ
หากผู้ขายสินค้าต้องการยกเลิกคำสั่งขายสินค้า เนื่องจากสาเหตุใด ๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การเปลี่ยนใจไม่ต้องการเสนอขายสินค้าดังกล่าวแล้ว หรือไม่สามารถจัดหาสินค้าที่เสนอขายได้ตามกำหนด หรือไม่มีผู้เสนอซื้อตามจำนวนที่ต้องการ หรือเหตุอื่นใด จะอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้
4.4 ค่าธรรมเนียมการขาย
1. เราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการให้บริการตามประเภทค่าธรรมเนียมการให้บริการ (ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ ดังนี้
- ค่าธรรมเนียมการขาย วิธีการคิดคำนวณและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องจะเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ใน นโยบายค่าธรรมเนียม ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงแก้ไขเป็นครั้งคราวตามที่ผู้ให้บริการ เห็นสมควรและจะแจ้งให้ผู้ขาย/ผู้ใช้ทราบผ่านแพลตฟอร์ม
- ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน วิธีการคิดคำนวณและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องจะเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ใน นโยบายค่าธรรมเนียม ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงแก้ไขเป็นครั้งคราวตามที่ผู้ให้บริการ เห็นสมควรและจะแจ้งให้ผู้ขาย/ผู้ใช้ทราบผ่านแพลตฟอร์ม
2. ค่าธรรมเนียมทั้งหมดจะถูกจัดเก็บโดยหักออกทันทีจากเงินค่าขายสินค้าของผู้ขายหลังจากคำสั่งซื้อเสร็จสิ้นและสมบูรณ์แล้ว โดยเราจะออกใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีสำหรับค่าธรรมเนียมการให้บริการให้ผู้ขายดาวน์โหลดได้ภายใน 2 สัปดาห์ภายในแอปพลิเคชั่น MassOrder
3.เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือส่วนลดค่าธรรมเนียมการให้บริการดังกล่าวตามเหมาะสม ซึ่งเราจะประกาศไว้ให้ผู้ขายทราบในเว็บไซต์ของเรา
4.5 การถอนเงินค่าขายสินค้า
4.6 คำรับรองของผู้ขาย
1. ราคาสินค้าที่จะขายรวมถึงเงื่อนไขการขายต่าง ๆนั้น กำหนดตามดุลยพินิจของผู้ขายเอง จำนวนเงินทั้งหมดที่จะเรียกเก็บกับผู้ใช้จะรวมราคาสินค้า ค่าจัดส่ง และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ เช่น ภาษีมูลค่าเพิ่ม เป็นต้น และผู้ขายจะไม่เรียกเก็บเงินดังกล่าวจากผู้ใช้เพิ่มเติม และ/หรือแยกต่างหาก
2. ผู้ขายควรจัดการและตรวจสอบราคาและรายละเอียดสินค้า จำนวนการเสนอซื้อถึงปัจจุบัน และข้อกำหนดและเงื่อนไขในการขายให้เป็นปัจจุบันและไม่ควรให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิด
3. ผู้ขายจะต้องออกใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีให้แก่ผู้ใช้เมื่อมีการร้องขอ
4.ผู้ขายตกลงว่า MassOrder อาจจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายเพื่อกระตุ้นการทำธุรกรรมระหว่างผู้ใช้และผู้ขายบนแพลตฟอร์มนี้ ซึ่งเราอาจเรียกเก็บค่าใช้จ่ายทั้งหมดหรือบางส่วนในการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายหรือค่าธรรมเนียมการเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายจากผู้ขาย โดยเราจะแจ้งหลักเกณฑ์ เงื่อนไข สำหรับกิจกรรมส่งเสริมการขายนั้น ๆ ให้ผู้ขายทราบเพื่อให้ท่านพิจารณาจะเข้าร่วมกิจกรรม
5.ผู้ขายรับทราบและตกลงว่าผู้ขายละเมิดข้อตกลงหรือเงื่อนไขการใช้บริการของ MassOrder จะส่งผลให้มีการดำเนินการต่าง ๆ ดังที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้
5. ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับผู้ใช้
5.1 คำจำกัดความ
กระเป๋าเงินผู้ใช้ (User Wallet) หมายถึง ยอดเงินคงเหลือที่ผู้ใช้ได้รับในกรณีที่ผู้ใช้ไม่สามารถชำระคำสั่งซื้อได้สำเร็จ (ผู้ใช้ไม่สามารถเติมเงินเข้ากระเป๋าเงินผู้ใช้โดยตรงได้) โดยผู้ใช้สามารถนำยอดเงินคงเหลือนี้ไปซื้อสินค้าหรือบริการที่เสนอขายบนแพลตฟอร์ม หรือทำการถอนเงินคืนได้
เครดิตผู้ใช้ (User Credit) หมายถึง เครดิตที่ผู้ใช้ได้รับจากแพลตฟอร์ม เช่น กรณีผู้ขายทำการยกเลิกคำสั่งซื้อของผู้ใช้ หรือกรณีผู้ใช้เข้าร่วมกิจกรรมต่าง ๆ ของแพลตฟอร์ม โดยเครดิตผู้ใช้นี้สามารถใช้แทนเงินเพื่อเป็นส่วนลดค่าสินค้าหรือบริการที่เสนอขายบนแพลตฟอร์มนี้ได้ โดยที่ 1 เครดิตมีมูลค่าเทียบเท่ากับเงินมูลค่า 1 บาท อย่างไรก็ตามเครดิตที่ผู้ใช้ได้รับไม่สามารถถอนได้ และหากบัญชีผู้ใช้ถูกระงับไม่ว่ากรณีใด ๆ เครดิตที่ผู้ใช้ได้รับนี้จะถูกระงับไปด้วย แม้ว่าจะมีเครดิตคงเหลืออยู่หรือไม่ก็ตาม โดยผู้ใช้ไม่สามารถเรียกร้องใด ๆ จากเครดิตคงเหลือดังกล่าวได้ทั้งสิ้น
5.2.1 ขั้นตอนการสั่งซื้อมีดังนี้
5.2.2 วิธีการชำระเงิน: วิธีการชำระเงินค่าสินค้า ณ ปัจจุบันที่เรากำหนดไว้ คือการโอนเงินผ่านธนาคาร QR Code พร้อมเพย์ หรือเงินกระเป๋าเงินผู้ใช้ (User Wallet) หรือ เงินเครดิตผู้ใช้ (User Credit)
5.2.3 เราไม่รับผิดชอบใด ๆ ต่อความสูญเสียหรือความเสียหายแก่ผู้ใช้อันเกิดจากการที่ผู้ใช้โอนเงินค่าชำระสินค้าที่ซื้อไม่ถูกต้อง
5.2.4 เราจะจัดทำรายการสรุปคำสั่งซื้อสินค้าและค่าธรรมเนียมการใช้บริการต่าง ๆ ให้ผู้ใช้ทราบ ซึ่งผู้ใช้สามารถตรวจสอบรายละเอียดและความถูกต้องได้ในส่วนบัญชีผู้ใช้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการถือว่ารายการดังกล่าวถูกต้องครบถ้วนแล้ว หากผู้ใช้ไม่ทำการโต้แย้งภายใน 7 วันหลังจากวันที่ของรายการนั้น ๆ
5.2.5. เราอาจจะเปลี่ยนแปลงขั้นตอนและเงื่อนไขการสั่งซื้อสินค้า รวมถึงการชำระเงินด้วยวิธีการอื่น ๆ ในอนาคต ทั้งนี้เราขอสงวนสิทธิแต่เพียงผู้เดียวที่จะแก้ไข ระงับ หรือยกเลิก และ/หรือ กำหนดเงื่อนไขใด ๆ ไม่ต้องแจ้งให้ทราบ
5.3 การยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้า
หากผู้ใช้ต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าไม่ว่าเนื่องจากสาเหตุใด ๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงผู้ใช้เปลี่ยนใจไม่ต้องการซื้อสินค้าดังกล่าวแล้ว หรือผู้ใช้ไม่สามารถรอเวลาจนกว่ามีการปิดคำเสนอขายสินค้าดังกล่าวได้ หรือเหตุอื่นใด จะอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้
5.4 การคืนสินค้าและคืนเงิน
5.5 คำรับรองของผู้ใช้
6. MassOrder Guarantee นโยบายประกันการซื้อขาย
6.1 MassOrder Guarantee คือ นโยบายประกันการซื้อขายเพื่อปกป้องความเสี่ยงจากการรับผิด บรรเทาความเสียหายจากการไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขการซื้อขาย อาทิเช่น
6.2 MassOrder Guarantee เป็นบริการเพื่อประกันการซื้อขาย ปกป้องความเสี่ยงจากการรับผิด บรรเทาความเสียหายจากการไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขการซื้อขาย โดยผู้ใช้และผู้ขายอาจมีสิทธิและหน้าที่ระหว่างกันมากกว่าที่กำหนดไว้ตามกฎหมาย และเราจะไม่รับผิดจากกรณีใด ๆ ดังกล่าวและการประกันการซื้อขายนี้ไม่ถือเป็นการรับประกันสินค้า
6.3 ผู้ใช้และผู้ขายรับทราบและตกลงว่าการตัดสินใจของเราที่เกี่ยวกับนโยบายประกันการซื้อขาย ถือเป็นที่สิ้นสุด
6.4 ธุรกรรมใด ๆ หรือการชำระเงินใด ๆ ที่ไม่ได้ทำผ่านทางแพลตฟอร์มจะไม่ได้รับความคุ้มครองจากนโยบายประกันการซื้อขายนี้
6.5 เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงแก้ไขนโยบายการประกันการซื้อขายได้โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อนการมีผลบังคับใช้
7. การจัดส่งสินค้า
7.1 ผู้ขายมีหน้าที่ในการจัดส่งสินค้าตามข้อมูลที่ได้รับจากผู้ใช้ โดย MassOrder จะแจ้งให้ผู้ขายทราบเมื่อ MassOrder ได้รับเงินค่าซื้อสินค้าจากผู้ใช้แล้วเพื่อให้ผู้ขายดำเนินการจัดส่งสินค้า โดยผู้ขายจะต้องใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้ได้รับสินค้าที่ซื้อภายในระยะเวลาตามที่ผู้ขายระบุไว้
7.2 MassOrder ไม่มีความเกี่ยวข้องและไม่จำต้องรับผิดใด ๆ ต่อผู้ใช้ ผู้ขาย และ/หรือบุคคลอื่นใดสำหรับความผิดหรือความเสียหายหรือสูญหายที่เกิดขึ้นเนื่องจากการการจัดส่งสินค้า
8. การละเมิดเงื่อนไขการใช้บริการ
8.1 หากมีการละเมิดข้อตกลงและเงื่อนใขการใช้บริการแพลตฟอร์ม MassOrder นี้ เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะระงับการเข้าถึงหรือยกเลิกการให้บริการใด ๆ ที่มีขึ้นบนแพลตฟอร์ม โดยเราไม่ต้องรับผิดชดใช้ค่าเสียหายใด ๆ ให้แก่ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มทั้งสิ้น ทั้งนี้การระงับหรือยกเลิกดังกล่าว ไม่เป็นการตัดสิทธิที่ MassOrder จะเรียกร้องค่าเสียหายใด ๆ ตามข้อตกลงและเงื่อนใขการใช้บริการนี้รวมถึงสิทธิอื่น ๆ พึงมีตามกฎหมายทั้งทางแพ่งและอาญาซึ่งเกี่ยวข้องอีกด้วย หากกรณีละเมิดข้อตกลงและเงื่อนใขการใช้ดังกล่าวเป็นเหตุให้บุคคลภายนอกได้รับความเสียหาย ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มตกลงจะเป็นผู้รับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งสิ้น
8.2 หากท่านพบว่าผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มบนแพลตฟอร์มของเราละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการบริการนี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
9.ข้อจำกัดและข้อยกเว้นความรับผิดของแพลตฟอร์ม
9.1 การกำหนดให้การชำระค่าสินค้าต้องทำรายการผ่านแพลตฟอร์มนั้น เป็นไปเพื่อผลประโยชน์และความปลอดภัยของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเอง เนื่องจากวิธีการดังกล่าวทำให้ผู้ขายเกิดความมั่นใจว่าผู้ขายจะได้รับชำระค่าสินค้าและผู้ใช้ก็ยังมีโอกาสได้รับเงินคืนหากผู้ขายไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้ อย่างไรก็ตาม เงินที่ผู้ใช้ชำระผ่านแพลตฟอร์มนั้นไม่ใช่เงินรายรับของเรา เพียงแต่ว่าผู้ขายได้ให้ความยินยอมแก่เราการหักค่าธรรมเนียมการใช้บริการแพลตฟอร์มซึ่งเป็นค่าดำเนินการและค่าบริหารระบบต่าง ๆ ของแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการออกจากเงินจำนวนดังกล่าวได้เท่านั้น โดยเราไม่ได้เป็นทั้งตัวการหรือตัวแทนอันเกี่ยวข้องกับการลงประกาศขายสินค้าของผู้ขายแต่อย่างใด
9.2 เราขอสงวนสิทธิ์ในความรับผิดใด ๆ สำหรับการตกลงซื้อขายสินค้าที่ไม่อยู่ในการลงประกาศเสนอขายในแพลตฟอร์มนี้หรือมีการชำระเงินโดยไม่ผ่านแพลตฟอร์มหรือเป็นกรณีที่ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มละเมิดข้อตกลงการใช้งานข้อหนึ่งข้อใดของแพลตฟอร์ม เราไม่อาจรับผิดชอบต่อการสื่อสารใด ๆ ระหว่างผู้ใช้กับผู้ขาย โดยเราสนับสนุนให้ผู้ใช้ใช้ระบบการรีวิวและให้คะแนนการประเมินเพื่อสะท้อนถึงความพึงพอใจที่ได้รับจากการส่งมอบสินค้าของผู้ขายหรือจากประสบการณ์การซื้อสินค้ากับผู้ขายนั้น ๆ
9.3 เราให้บริการในหลักเกณฑ์ “ตามที่เป็น” และ “ตามที่มี” ข้อมูลและ/หรือข้อสารสนเทศทั้งหลายที่อยู่ในแพลตฟอร์มถูกให้ไว้เพื่อใช้เป็นข้อมูลเท่านั้น โดยเนื้อหา ข้อคิดเห็นต่าง ๆ หรือส่วนเนื้อหาใด ๆ ที่ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มสร้างขึ้นเป็นความเห็นและ/หรือข้อมูลที่เผยแพร่โดยผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มนั้น ๆ ซึ่งเราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในการตรวจสอบความถูกต้อง ยอมรับ หรือเห็นด้วยต่อข้อมูลหรือความคิดเห็นดังกล่าวนั้น ไม่มีการรับรองหรือรับประกันอย่างใด ๆ ไม่ว่าโดยปริยาย ชัดแจ้งหรือโดยบทบัญญัติใด ๆ รวมทั้งการรับประกันการไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก กรรมสิทธิ์ ความสามารถในการนำไปค้าขายได้ คุณภาพที่เป็นที่พอใจ การส่งมอบสินค้า หรือความเหมาะสมต่อวัตถุประสงค์อย่างหนึ่งอย่างใด
9.4 เราไม่ต้องรับผิดต่อท่านในการสูญเสียใด ๆ ก็ตามหรือไม่ว่าเกิดขึ้นอย่างไรก็ตามที่เกี่ยวกับ (1) การเข้าใช้ ใช้งานและ/หรือการไม่สามารถใช้แพลตฟอร์มหรือบริการได้ (2) การเชื่อถือข้อมูลหรือข้อสนเทศใด ๆ ที่มีอยู่ในแพลตฟอร์มและ/หรือผ่านการบริการ ท่านควรตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหาด้วยตนเองเสียก่อน (3) ระบบ เซิร์ฟเวอร์หรือการเชื่อมต่อใด ๆ เกิดการล้มเหลว ผิดพลาด ขัดข้อง ล่าช้า มีไวรัสคอมพิวเตอร์ที่เป็นอันตราย ก่อความเสียหาย หรือทำให้เกิดความผิดพลาด และ (4) การใช้งานหรือเข้าใช้ใด ๆ เว็บไซต์หรือเว็บเพจอื่นใดที่เชื่อมไว้กับแพลตฟอร์ม แม้ว่าเราหรือตัวแทนหรือพนักงานของเราอาจจะได้รับแจ้งหรือคาดหมายไว้แล้วถึงความเป็นไปได้ในเรื่องดังกล่าวก็ตาม
10.การเชื่อมโยงและการเตือน
10.1 แพลตฟอร์มนี้อาจะมีการเชื่อมโยงกับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน อื่น ๆ การเชื่อมโยงนี้เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเท่านั้น โดยเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่เชื่อมโยงนั้นมิได้อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา และเราไม่มีความสัมพันธ์ใด ๆ หรือไม่มีการสนับสนุนเนื้อหาและ/หรือ เว็บไซต์แอปพลิเคชันดังกล่าวเว้นจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น เราจึงไม่อาจสามารถรับรองยืนยันในความถูกต้องของเนื้อหา ความน่าเชื่อถือหรือความปลอดภัยของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่เชื่อมโยงได้ โดยเราจะไม่รับผิดชอบความเสียหายใด ๆ ที่ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มได้รับจากการใช้งานหรือเชื่อมโยงเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ดังกล่าว ถือว่าผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มยอมรับความเสี่ยงด้วยตนเองและขอให้ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มศึกษาข้อตกลงและเงื่อนใขการใช้งานของเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงนั้น
11. ทรัพย์สินทางปัญญา
11.1 MassOrder มอบสิทธิการใช้งานแบบจำกัดและเพิกถอนได้ในการเข้าถึงและใช้บริการตามข้อกำหนด และเงื่อนไขการใช้บริการนี้ เนื้อหา เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อตราสินค้า โลโก้ และทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ (“ทรัพย์สินทางปัญญา”) ที่แสดงบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของ MassOrder และอาจเป็นทรัพย์สินของบุคคลภายนอกที่ถือกรรมสิทธิ์ตามที่ระบุไว้ในแพลตฟอร์ม ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ และกฎหมายที่บังคับใช้อื่น ๆ ทั้งหมด
11.2 ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มต้องไม่ทำซ้ำ คัดลอก ลอกเลียน ดัดแปลง ปลอมแปลง จัดเผยแพร่ จำหน่าย ให้เช่า เข้าครอบครอง บันทึก ส่งผ่าน หรือกระทำการใด ๆ เกี่ยวกับสิทธิและทรัพย์สินทางปัญญาของ MassOrder หรือของบุคคลอื่นโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการจาก MassOrder หรือเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญานั้น หรือโดยก่อให้เกิดความเสียหาย อันเป็นการกระทำผิดกฎหมาย นอกจากนี้ท่านตกลงว่าจะไม่ใช้โรบอตหรืออุปกรณ์อัตโนมัติอื่นใดหรือกระบวนการที่ทำเพื่อเฝ้าติดตามหรือคัดลอกเนื้อหาของเราโดยไม่ได้รับคำยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร การกระทำดังกล่าวถือว่าเป็นการละเมิดต่อ MassOrder ซึ่ง MassOrder สงวนสิทธิในการยับยั้งการกระทำนั้นในทันทีและจะดำเนินการทางกฎหมายต่อผู้กระทำละเมิดอย่างเด็ดขาด
11.3 ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มให้สิทธิ์แก่ MassOrder โดยไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียวเป็นการถาวรและเพิกถอนไม่ได้โดยไม่มีภาระและค่าลิขสิทธิ์รวมทั้งสิทธิ์และความสามารถในการใช้งานทั่วโลก การใช้ ทำซ้ำ แก้ไข สร้างงานที่ต่อเนื่องจากถ่ายโอน โอนช่วงสิทธิ์ และแจกจ่ายได้ไม่ว่าเพียงบางส่วนหรือทั้งหมดซึ่งข้อมูลเนื้อหาในประกาศและข้อมูลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มที่มีความเกี่ยวข้องเชื่อมโยงกับบริการต่าง ๆ ของ MassOrder และผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มตกลงที่จะสละธรรมสิทธิภายใต้กฎหมายที่นำมาบังคับใช้
12.การรายงานการละเมิดในทรัพย์สินทางปัญญา
12.1 MassOrder ไม่อนุญาตให้มีการเสนอขายสินค้าที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา หากท่านเป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องจากเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาและพบว่ามีหรือมีเหตุอันเชื่อได้ว่าว่าสิทธิของท่านหรือสิทธิตัวการของท่านนั้นถูกกระทำละเมิด ท่านสามารถแจ้งให้เราทราบและส่งข้อมูลที่จำเป็นอย่างน้อยได้แก่ 1) ลงลายมือชื่อหรือลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญา หรือตัวแทนทรัพย์สินทางปัญญาซึ่งเป็นผู้อ้างสิทธิ 2) คำอธิบายถึงประเภทและลักษณะของทรัพย์สินทางปัญญาที่ถูกกล่าวหาว่าถูกละเมิดและหลักฐานแห่งสิทธิต่าง ๆ 3)คำอธิบายลักษณะของการละเมิดที่ถูกกล่าวหาพร้อมรายละเอียดที่เพียงพอ เพื่อให้เราสามารถประเมินข้อร้องเรียนได้ 4) เนื้อหาหรือรายชื่อสินค้าที่มีการกล่าวหาว่าละเมิด 5) ข้อมูลในการติดต่อผู้อ้างสิทธิได้ เช่น ที่อยู่ทางไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล 6) ถ้อยแถลงจากผู้อ้างสิทธิที่ว่าข้อร้องเรียนนี้ได้ยื่นเข้ามาด้วยความเชื่อโดยสุจริตและการใช้ทรัพย์สินทางปัญญาที่ระบุโดยผู้อ้างสิทธิ ไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญา หรือตามที่กฎหมายบัญญัติให้ดำเนินการได้ 7) ถ้อยแถลงจากผู้อ้างสิทธิที่ว่าข้อมูลในหนังสือบอกกล่าวนั้นถูกต้อง
12.2 MassOrder จะตรวจสอบและอาจพิจารณาให้ความร่วมมือในการลบประกาศสินค้าหรือบริการตามที่ได้รับแจ้งออกจากระบบในเบื้องต้น อันเป็นการกระทำโดยสุจริตเพื่อคุ้มครองสิทธิของผู้เกี่ยวข้อง แต่ MassOrder ไม่รับรองถึงผลการดำเนินการและไม่มีความรับผิดหรือภาระผูกพันใดในการดำเนินการดังกล่าว ทั้งนี้ข้อพิพาทและความรับผิดเป็นเรื่องระหว่างผู้อ้างสิทธิและผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มต่อกันเองเท่านั้น โดยผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มตกลงที่จะไม่ให้ MassOrder รับผิดชอบจากข้อเรียกร้องทั้งหมด จากการกระทำ จากความเสียหายและการตัดสินในการนำเนื้อหาหรือรายการผลิตภัณฑ์ใด ๆ ออก อันเกิดจากการเรียกร้องเกี่ยวกับการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ
13. นโยบายความเป็นส่วนตัว
13.1 เราอาจจัดเก็บ ใช้ หรือแบ่งปันเนื้อหาและข้อมูลในประกาศ เมนูพูดคุย และบัญชีผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม ในการบริหารจัดการ ติดต่อผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม โฆษณาและส่งเสริมการขายและบริการ เพื่อการวิเคราะห์ ประเมินผลทางสถิติและพฤติกรรม หรือดำเนินการตามกฎหมาย โดยผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มอนุญาตให้เรา จัดเก็บ ใช้ หรือแบ่งปันเนื้อหาและข้อมูลได้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นอย่างไม่มีกำหนดระยะเวลา ไม่มีค่าใช้จ่าย และไม่จำกัดเขตพื้นที่
13.2 ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มได้อ่านและตกลงด้วยในนโยบายความเป็นส่วนตัวและให้ความยินยอมในการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มตามที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
13.3 ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มที่ครอบครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มท่านอื่นผ่านการใช้บริการแพลตฟอร์มตกลงว่าจะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้อันเกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าว เช่น อนุญาตให้ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มซึ่งเป็นฝ่ายผู้รับเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหรือลบข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้ออกจากฐานข้อมูลของฝ่ายผู้รับ และอนุญาตให้ฝ่ายผู้เปิดเผยข้อมูลสามารถตรวจสอบว่าฝ่ายผู้รับมีการเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้างตามสิทธิที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้
14. การระงับข้อพิพาท
14.1 คำตัดสินโดยดุลยพินิจของ MassOrder ในการระงับข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุด
14.2 ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มให้คำรับรองและตกลงว่าจะไม่ฟ้องร้องหรือยื่นข้อร้องเรียนใด ๆ ต่อ MassOrder ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมใด ๆ ที่ทำขึ้นบนแพลตฟอร์ม หรือข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมดังกล่าว
15.การชดใช้ค่าเสียหาย
ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มตกลงที่จะชดใช้ ปกป้องและทำให้ MassOrder รวมถึงพนักงานหรือตัวแทนพ้นจากการเรียกร้องสิทธิ การดำเนินการ การดำเนินคดี และการฟ้องร้องคดี รวมถึง ความเสียหาย การชำระหนี้ บทลงโทษ ค่าปรับ ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด อันเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับธุรกรรมใด ๆ ที่ทำขึ้นบนแพลตฟอร์ม หรือข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมดังกล่าว เว้นแต่กรณีที่ MassOrder เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทดังกล่าว รวมถึงการฝ่าฝืนหรือละเมิดเงื่อนไขใด ๆ ในข้อกำหนดการบริการนี้หรือการกระทำละเมิดกฎหมายหรือสิทธิใด ๆ ของบุคคลภายนอก
16.ข้อกำหนดทั่วไป
16.1 การบอกกล่าวใด ๆ จะต้องกระทำโดยควรส่งเป็นลายลักษณ์อักษรบอกกล่าวถึง MassOrder ตามที่อยู่ที่ติดต่อของฝ่ายบริการลูกค้าที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อเรา
16.2 ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มต้องไม่มอบหมาย ให้สิทธิ์การใช้งานต่อหรือโอนสิทธิที่มอบให้แก่ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มในที่นี้หรือทำสัญญาช่วงข้อผูกพันใด ๆ ของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม
16.3 ข้อตกลงนี้ไม่มีส่วนใดถือเป็นการเป็นหุ้นส่วน การลงทุนร่วม หรือความสัมพันธ์ระหว่างตัวการกับตัวแทนระหว่างผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มและ MassOrder หรือการกระทำใด ๆ ในนามของ MassOrder
16.4 ในกรณีที่ปรากฏในภายหลังว่าส่วนใดส่วนหนึ่งในข้อกำหนดนี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย ให้
ถือว่าข้อกำหนดส่วนอื่น ๆ จะไม่ได้รับผลกระทบและจะยังคงมีผลใช้บังคับได้
16.5 การที่ MassOrder สละสิทธิการเรียกร้องใด ๆ ต่อการฝ่าฝืนหรือละเมิดข้อตกลงและเงื่อนใขการใช้นี้ ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ทั้งหมดหรือบางส่วนของข้อกำหนดังกล่าวหรือข้อกำหนดอื่นหรือการใช้สิทธินั้นในภายหลัง
16.6 ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศไทยโดยไม่คำนึงถึงหลักกฎหมายขัดกัน
17. ช่องทางการติดต่อ
หากผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มมีคำถามหรือประสบปัญหาเกี่ยวกับข้อตกลงการบริการนี้หรือต้องการแสดงความคิดเห็น ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มสามารถติดต่อเราได้ที่ ติดต่อเรา หรือฝ่ายบริการลูกค้า
18.การปรับปรุงข้อมูล
ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ ปรับปรุงล่าสุดวันที่ 9 พฤศจิกายน 2567